Politique de confidentialité
Cette page décrit ce qu'il advient des informations que vous transmettez par le formulaire de demande de réservation. Elle est rédigée en langage courant, et s'applique au site ag-taxi-paris.fr.
Responsable du traitement
Adel Gouadjelia EI, 1 rue des Marais, 95300 Pontoise. resadelpro@gmail.com, 06 44 16 52 99.
Données collectées
Le formulaire de demande de réservation collecte uniquement ce qui est nécessaire pour organiser une course :
- votre nom ;
- votre numéro de téléphone ;
- votre adresse email, si vous choisissez de la renseigner ;
- la date et l'heure de prise en charge souhaitées ;
- le trajet souhaité, adresse de départ et adresse d'arrivée ;
- le nombre de passagers ;
- les besoins particuliers que vous décrivez librement : fauteuil roulant, siège bébé ou rehausseur, transport conventionné, aller-retour, étage, bagages ou matériel à charger.
Le formulaire ne comporte aucun champ demandant une pathologie, un motif médical, le nom d'un établissement de soins ou un numéro de sécurité sociale. Ces informations relèvent d'un régime de protection renforcé et n'ont pas leur place dans un formulaire public. Mentionner « transport conventionné » suffit à organiser la course ; le détail se dit au téléphone. Le champ « Vos besoins » est libre : n'y écrivez aucune information de santé. Si l'une d'elles y figure malgré tout, elle est supprimée au traitement de la demande.
Le site ne collecte aucune donnée de navigation, ne pose aucun traceur publicitaire et n'utilise aucun outil de mesure d'audience.
Finalité
Ces informations servent exclusivement à traiter votre demande de course : créer le rendez-vous dans l'agenda du chauffeur, vous rappeler pour confirmer, et vous prendre en charge à l'heure convenue.
Rappel utile : l'envoi du formulaire produit une demande de réservation, pas une réservation confirmée. La course n'est retenue qu'après le rappel téléphonique d'Adel.
Base légale
Le traitement repose sur votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire, ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Destinataires
Adel Gouadjelia est le seul destinataire de vos informations. Il travaille seul et lit lui-même les demandes.
Techniquement, les données transmises par le formulaire transitent par un service d'automatisation dont la seule fonction est de créer l'événement correspondant dans l'agenda du chauffeur et de lui envoyer une notification. Ce prestataire agit comme sous-traitant au sens du RGPD et n'exploite pas vos données pour son propre compte.
Vos informations ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales, et ne servent à aucune prospection.
Durée de conservation
Les demandes de réservation sont conservées douze mois à compter de la course, délai qui permet de retrouver un trajet en cas de réclamation ou de justificatif à produire. Les demandes sans suite sont supprimées au bout de trois mois. Les données nécessaires à la facturation d'une course conventionnée sont conservées selon les durées légales applicables en matière comptable.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos informations :
- Accès : savoir quelles informations sont détenues sur vous ;
- Rectification : faire corriger une information inexacte ;
- Effacement : demander la suppression de vos informations ;
- Opposition : vous opposer à leur traitement ;
- Limitation : demander le gel temporaire de leur utilisation ;
- Portabilité : en obtenir une copie dans un format lisible.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à resadelpro@gmail.com ou appelez le 06 44 16 52 99. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.
Sécurité
Les données transmises par le formulaire circulent sur une connexion chiffrée. L'accès à l'agenda et à la boîte de réception du chauffeur est protégé par mot de passe. Le site ne stocke aucune information sur votre appareil.
Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie. Il n'y a ni traceur publicitaire, ni outil statistique, ni bouton de partage tiers — c'est pourquoi vous ne verrez jamais de bandeau de consentement en arrivant sur la page.
Le site charge en revanche deux ressources externes pour son affichage : les polices de caractères depuis Google Fonts, et deux petites bibliothèques d'affichage depuis des réseaux de distribution de contenu. Ces services reçoivent votre adresse IP du seul fait de la requête, sans dépôt de cookie ni identification de votre part.
Liens sortants
Le seul lien sortant du site mène à la fiche Google de l'entreprise, pour y déposer un avis. Une fois sur ce service, ce sont ses propres règles de confidentialité qui s'appliquent.
Modification
Cette politique peut être mise à jour, notamment si un nouvel outil est ajouté au site. La version en ligne est toujours celle qui fait foi.